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患者至上 毓璜顶医院护理部召开“人文关怀月”

2019-01-17 10:04    来源:未知    

  (记者 栾雪 通讯员 李成修 马瑾)28日下午,烟台毓璜顶医院护理部召开“人文关怀月”总结大会,10月份以来,毓璜顶医院护理团队以“爱、关怀,你我同在”为主题开展的人文关怀系列活动得到了患者及护理人员的一致好评。

  会上,一个个真实的病例故事体现了护理部在“人文关怀”方面的不断提升,有的病人与家人闹别扭,们就积极开导病人和家属;有的病人问题多,就放慢节奏,耐下心来认真回答每一个问题;有的病人要求提前输液,以免影响中午就餐,护理人员上午就提前半小时上班,为病人早输液。

  在过去的2个月中,护理部举办了《关爱孕期哺乳期讲座》、《烟台毓璜顶医院护理笑容墙照片征集》、《心灵点滴》观影等活动,不断传递人文关怀理念。同时护理部开始为住院病人提供微波炉热饭,并在保健科科、胃肠外一科等几个科室试点运行。寒冬里的一顿热饭让患者在治疗躯体疾病的同时,也得到了心灵的慰藉。

  人文关怀是医疗服务中的重要内容,体现在医务人员在临床诊疗过程中对疾病的关注、思考以及做出的行为决策等。只有在临床实践中对患者实施人文关怀,才能使医学成为真正的人类医学。

  据悉,“人文关怀月”活动开展以来,毓璜顶医院护理部人员不断强化人文关怀理念,制定《护理人员规范手册》,要求所有入职人手一册,并进行规范服务培训,积极征询病人及其家属的意见,及时了解病人的所需,根据病人的需求,改进护理工作。护理部朱永健主任告诉记者,抓住人文关怀就抓住了患者的心,爱与关怀的概念是抽象的,但却又能实实在在地体现在护理工作的细节中,我们希望通过这一活动,将“人文关怀”的种子播种到每位的心中,让它生根发芽。

  毓璜顶医院护理部以此次“人文关怀月”活动为契机,把人文关怀理念逐步渗入的今后的各项护理工作中去,医院将以病人为中心的人文思想,融入医院管理、医疗服务的每个环节,在临床工作中,用实际行动诠释“爱、关怀,你我同在”这一理念,真正做到“服务好,质量好,群众满意”的要求。

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